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Deafi, la relation client adaptée
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4 000 000 de sourds et de malentendants en France
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Vidéo-conseillers en Langue des signes Française
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Combien peuvent contacter votre service client ?
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E-relation client
instantannée par chat’

DeafiLine est la solution de relation client adaptée permettant aux personnes sourdes ou malentendantes de contacter leur service client. Elle rend possible la mise en relation avec nos vidéo-conseillers clients (V2C) ou nos interprètes français LSF diplômés. Ils vous répondent soit  par visio, en langue des signes française, soit par chat et traitent en temps réel toutes vos demandes.

Cette solution entièrement gratuite a été créée par Deafi dès 2009. Deafi est également la première entreprise au monde à avoir décliné ce concept en application mobile, en lançant en avril 2015 DeafiLine Mobile.

Cette application innovante permet aujourd’hui aux sourds et aux malentendants de contacter leur service client depuis leur mobile ou leur tablette. Elle est disponible en téléchargement sur App Store et Google Play Store.

Deafi positionne désormais les applications mobiles au cœur de sa stratégie de développement, afin de permettre une accessibilité quasi-totale des échanges professionnels entre personnes sourdes et personnes entendantes.

 

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Pour contacter votre service client adapté, cliquez sur un des logos ci-dessous

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